Redacția Alexiana Group este brand autohton, o afacere cu capital românesc 100%, activă din 1994, cu sediul în Rădăuți, județul Suceava. Compania produce și montează rulouri exterioare pentru geamuri, uși de garaj și sisteme de umbrire, cu echipe proprii la nivel național, pentru locuințe, dar și pentru proiecte rezidențiale mai mari.
Ce sunt rulourile exterioare și cum funcționează în practică?
Spre deosebire de jaluzelele interioare sau roletele textile, rulourile exterioare se montează pe fațada clădirii, deasupra ferestrelor. Sunt construite din aluminiu și rezistă la expunere directă la intemperii: ploaie, vânt, variații de temperatură.
Acționarea poate fi manuală sau electrică, cu telecomandă, o diferență care contează mai ales la ferestrele mai înalte sau mai greu accesibile.
Motivele pentru care apar tot mai frecvent pe case și blocuri sunt practice:
- Controlul luminii naturale: se reglează parțial sau total, după nevoie;
- Izolarea termică suplimentară: reduc transferul de căldură prin geam, util atât vara, cât și iarna;
- Poate contribui la diminuarea zgomotului din exterior: stratul din spumă poliuretamică poate reduce parțial zgomotul perceput;
- Protecția tâmplăriei: ecranul exterior ferește geamurile de expunere directă la intemperii.
Cum arată garanția și ce condiții trebuie respectate?
Garanția standard pentru rulourile exterioare Alexiana acoperă 24 de luni de la data facturării. Perioada poate fi extinsă până la 11 ani, dar nu automat, există condiții clare, publicate pe site, care trebuie respectate cumulativ:
- Montajul să fie realizat exclusiv de echipa Alexiana Group;
- Revizia de la 2 ani să fie efectuată tot de echipa Alexiana Group;
- Reviziile ulterioare, contra cost, să fie realizate periodic, tot prin Alexiana.
Clienții care își înregistrează produsul online pot beneficia de un an suplimentar față de perioada standard de garanție. Procesul se face prin formularul dedicat, folosind datele din certificatul primit la livrare.
Un detaliu important de reținut: deteriorările vizibile, precum zgârieturi, deformări sau lipsuri de accesorii, trebuie semnalate la momentul livrării. Ce nu este reclamat atunci nu intră ulterior sub incidența garanției, iar garanția extinsă nu se activează de la sine. Depinde direct de montaj și de revizii periodice programate activ.
Ce e de verificat înainte de a plasa comanda?
Alexiana Group lucrează cu echipe proprii de montaj la nivel național, iar acest aspect contează și în contextul garanției extinse, unde anumite condiții sunt legate direct de montajul realizat de companie.
Înainte de comandă, sunt câteva detalii care merită verificate cu atenție:
- Verifică dacă montajul poate fi realizat de echipa Alexiana în zona ta, mai ales dacă vrei să beneficiezi de condițiile de garanție extinsă;
- Compară modelele disponibile și specificațiile tehnice înainte de comandă, pentru a vedea ce variantă se potrivește locuinței tale;
- Merită citite integral condițiile de garanție, inclusiv obligațiile care țin de montaj, revizii și întreținere.
Detalii suplimentare despre rulouri, montaj și condițiile aplicabile pot fi consultate și în articolul dedicat acestui subiect afla de aici mai multe.
Întrebări frecvente
Întrebare 1: Garanția extinsă de 11 ani se aplică și la rulouri exterioare?
Răspuns 1: Da, pagina de garanție Alexiana menționează explicit atât ușile de garaj, cât și rulourile. Condițiile de extindere sunt aceleași montaj și revizii realizate de echipa Alexiana Group.
Întrebare 2: Ce se întâmplă dacă montajul e făcut de altcineva?
Răspuns 2: Garanția standard de 24 de luni rămâne valabilă. Garanția extinsă însă este condiționată de montajul realizat de echipa Alexiana — montajul terților poate limita perioada aplicabilă.
Întrebare 3: Cum mă înregistrez pentru anul suplimentar de garanție?
Răspuns 3: Prin formularul disponibil pe alexiana.ro/garantie, cu numărul și PIN-ul din certificatul de garanție primit la livrare.
Mini-rezumat
La rulourile exterioare, diferențele se văd de multe ori după montaj și în utilizarea de zi cu zi, nu doar în momentul comenzii. Tocmai de aceea, detaliile legate de montaj, revizii și condițiile de garanție ajung să conteze mai mult decât par la prima vedere.
Consultă informațiile publicate de Alexiana Group și compară variantele potrivite pentru locuința ta.
Date de contact:
Email: [email protected]
Telefon: +4 0755 111 222
